Alter Bell

La façon dont je la regardais a déclenché chez elle une réponse à une question que je n,ùaim pas eu à poser.

"Je ne sais tout simplement pas par où commencer. J'ai regarder tellement de vidéos en ligne, mais on dirait que ça ne m'aide pas.

On a continué a échanger et je l'ai aidé à choisir et aussi à bien planifier ses prochaines séances d'entraînement. 

Mais ses paroles et son attitude un peu désemparé m'ont touché. C'était comme une fois de trop. Une fois de trop où je constatais que les clients avaient besoin de plus que de l' équipement — ils avaient besoin de conseils. Mais sur le moment ils n'ont pas toujours le temps. Et le problème avec les vidéos c'est qu'on les regarde une fois et ensuite on oublie. Et c'est souvent trop long de les retrouver juste pour vérifier un détail. 

Comme par hasard, quelques jours plus tard, Alexandre (un nom fictif mais la personne existe pour le vrai), m'a mentionn. qu'il s'était légèrement blessé aux muscles de l'épaule en utilisant ses haltères.

Je me suis dit comme ça, peut être qu'un petit guide de quelques pages sur les principes fondamentaux et quelques explications pourraient aider. Et ça serait plus facile de s'y référer. Alors, ce soir-là, j'ai commencé à écrire un petit livret de 15 pages. Je trouvais que 15 pages ça devrait facilement faire l'affaire. Je voulais fournir des informations claires et concises. De un, un livret pour aider les débutants à bien commencer et, de deux, des rappels précieux à ceux qui sont plus expérimentés.

Évidemment, le livret est rapidement passé de 15 à 70 pages. J'ai couvert les bases — choisir les poids, la technique appropriée, et un plan pour débutants — mais j'ai aussi ajouté des sections sur les techniques avancées, les conseils nutritionnels et les stratégies de motivation. Chaque question de client que je me rappelais ajoutait une nouvelle pièce à ce guide complet.

Et pendant que j'écrivais ce livret (de 70 pages!!!), j'avais tendance à partager et a un peu vérifier ce que j'y disais auprès des clients dans la boutique.

Ce commentaire m'a ouvert les yeux sur le fait qu'au-delà des aspects techniques, ces informations étaient aussi une bouée de sauvetage pour plusieurs. La forme physique n'était pas seulement une question de santé physique — c'était une question de bien-être, de confiance et de qualité de vie.

Aujourd'hui, à chaque client qui semble avoir besoin d'un peu d'aide, je partage certaines informations qui sont dans ce livret.

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